1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de i2ma Toner Recycling, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

2.1 Servicios Ofrecidos

i2ma Toner Recycling ofrece los siguientes servicios:

• Recogida gratuita de cartuchos de tóner usados (originales, compatibles, reciclados y remanufacturados)
• Procesamiento y reciclaje especializado de cartuchos
• Gestión de residuos RAEE conforme a normativa
• Emisión de certificados oficiales de reciclaje
• Consultoría ambiental especializada
• Reportes de impacto ambiental y sostenibilidad

2.2 Área de Cobertura

Nuestros servicios de recogida están disponibles principalmente en España, con cobertura específica que puede consultarse contactando con nuestro equipo comercial.

2.3 Tipos de Cartuchos Aceptados

Recogemos todos los tipos de cartuchos de impresión:

• Cartuchos originales de todas las marcas
• Cartuchos compatibles de terceros
• Cartuchos reciclados previamente
• Cartuchos remanufacturados
• Tambores fotoconductores y fusores
• Cartuchos de gran formato para plotters
• Cartuchos especializados (etiquetas, códigos de barras, etc.)

3. Condiciones del Servicio de Recogida

3.1 Solicitud del Servicio

Para solicitar nuestros servicios de recogida, el cliente debe:

1. Contactar con i2ma Toner Recycling a través de los canales oficiales
2. Proporcionar información sobre el tipo y cantidad de cartuchos
3. Confirmar la dirección de recogida y datos de contacto
4. Acordar una fecha y horario de recogida

3.2 Preparación de los Cartuchos

El cliente se compromete a:

• Tener los cartuchos preparados en el lugar acordado
• Asegurar que los cartuchos estén en condiciones seguras para su manipulación
• Proporcionar acceso al personal de recogida en el horario acordado
• No incluir materiales no autorizados o peligrosos

3.3 Cantidad Mínima

Para optimizar el servicio, establecemos una cantidad mínima de cartuchos por recogida. Esta información se comunicará al solicitar el servicio.

4. Responsabilidades del Cliente

4.1 Información Veraz

El cliente garantiza que toda la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.

4.2 Propiedad de los Cartuchos

El cliente garantiza que es propietario legítimo de los cartuchos entregados o tiene autorización para su disposición.

4.3 Seguridad

El cliente es responsable de garantizar que los cartuchos entregados no representen riesgos para la salud o seguridad del personal de recogida.

4.4 Acceso

El cliente debe proporcionar acceso seguro y adecuado para la recogida de los materiales en el lugar y horario acordados.

5. Responsabilidades de i2ma Toner Recycling

5.1 Calidad del Servicio

i2ma Toner Recycling se compromete a:

• Proporcionar un servicio de recogida profesional y puntual
• Procesar los cartuchos conforme a las mejores prácticas de reciclaje
• Cumplir con toda la normativa ambiental aplicable
• Emitir certificados oficiales de reciclaje cuando corresponda
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente

5.2 Trazabilidad

Garantizamos la trazabilidad completa del proceso de reciclaje, desde la recogida hasta la disposición final de los materiales.

5.3 Certificaciones

Emitimos certificados oficiales que incluyen:

• Cantidad de material reciclado
• Tipos de materiales recuperados
• Porcentajes de recuperación
• Impacto ambiental positivo
• Cumplimiento normativo RAEE

6. Política de Precios

6.1 Servicio Gratuito

El servicio básico de recogida es gratuito para el cliente, sujeto a las condiciones de cantidad mínima y área de cobertura.

6.2 Servicios Adicionales

Los servicios adicionales como consultoría especializada, reportes personalizados o servicios urgentes pueden tener costos asociados que se comunicarán previamente.

6.3 Modificaciones de Precios

i2ma Toner Recycling se reserva el derecho de modificar sus precios con previo aviso de 30 días.

7. Cancelaciones y Modificaciones

7.1 Por Parte del Cliente

El cliente puede cancelar o modificar una cita de recogida con al menos 24 horas de antelación sin costo adicional.

7.2 Por Parte de i2ma

i2ma Toner Recycling puede cancelar o reprogramar servicios debido a:

• Condiciones meteorológicas adversas
• Emergencias o circunstancias imprevistas
• Incumplimiento de las condiciones de seguridad
• Falta de acceso al lugar de recogida

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Límites de Responsabilidad

La responsabilidad de i2ma Toner Recycling se limita al valor de reposición de los materiales dañados o perdidos durante el proceso de recogida y transporte.

8.2 Exclusiones

i2ma Toner Recycling no será responsable de:

• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o ingresos
• Daños por interrupción del negocio
• Daños causados por información incorrecta del cliente

8.3 Fuerza Mayor

i2ma Toner Recycling no será responsable de incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales, pandemias, o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

9. Confidencialidad y Protección de Datos

9.1 Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9.2 Confidencialidad Empresarial

i2ma Toner Recycling se compromete a mantener la confidencialidad de toda información empresarial del cliente que pueda conocer durante la prestación del servicio.

9.3 Destrucción Segura

En caso de que los cartuchos contengan información sensible, podemos proporcionar servicios de destrucción certificada bajo solicitud específica.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros procesos, tecnologías, marca y materiales promocionales pertenecen a i2ma Toner Recycling o a sus licenciantes.

11. Resolución de Disputas

11.1 Resolución Amistosa

Ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa antes de recurrir a procedimientos legales.

11.2 Mediación

En caso de disputa, las partes pueden acordar someterse a mediación antes de iniciar procedimientos judiciales.

11.3 Jurisdicción

Para cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente, será competente la jurisdicción española, específicamente los tribunales de [Ciudad], España.

12. Modificaciones de los Términos

i2ma Toner Recycling se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones o sobre nuestros servicios:

14. Disposiciones Finales

14.1 Integralidad

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo entre el cliente e i2ma Toner Recycling.

14.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de i2ma Toner Recycling no constituirá una renuncia a dicho derecho.

14.4 Supervivencia

Las disposiciones sobre limitación de responsabilidad, propiedad intelectual y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación de la relación comercial.