1. Información del Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• DNI/NIE/CIF
• Dirección postal completa
• Teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Cargo o posición en la empresa

2.2 Datos Empresariales

• Razón social de la empresa
• CIF de la empresa
• Dirección de la empresa
• Sector de actividad
• Número de empleados (estimado)
• Volumen aproximado de cartuchos generados

2.3 Datos del Servicio

• Tipos de cartuchos recogidos
• Cantidades procesadas
• Fechas de recogida
• Ubicaciones de recogida
• Preferencias de servicio

2.4 Datos de Navegación Web

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies técnicas y de preferencias

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Prestación de Servicios

Finalidad: Gestionar la prestación de servicios de recogida y reciclaje de cartuchos.

Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Conservación: Durante la vigencia de la relación comercial y 6 años posteriores para cumplimiento de obligaciones legales.

3.2 Comunicación Comercial

Finalidad: Envío de información comercial sobre nuestros servicios, novedades y ofertas.

Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo para clientes existentes.

Conservación: Hasta que revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

3.3 Cumplimiento Legal

Finalidad: Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de gestión de residuos.

Base legal: Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

Conservación: Según establezca la normativa aplicable (generalmente 6 años).

3.4 Mejora del Servicio

Finalidad: Análisis de calidad del servicio y mejora de procesos.

Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Conservación: 2 años desde la última interacción.

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales del RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no técnicas
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales, contables y ambientales
• Interés legítimo: Para mejora del servicio y seguridad

5. Destinatarios de los Datos

5.1 Comunicaciones Internas

Sus datos pueden ser comunicados internamente a:

• Departamento comercial
• Departamento de operaciones
• Departamento administrativo
• Dirección y gerencia

5.2 Terceros Autorizados

Podemos comunicar sus datos a:

• Proveedores de servicios: Para la gestión de la plataforma web, servicios de hosting y mantenimiento
• Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley
• Entidades financieras: Para gestión de pagos si aplicara
• Asesores legales y auditores: Para cumplimiento normativo
• Colaboradores especializados: Como @Reciink1 para servicios técnicos específicos

5.3 Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo para servicios técnicos con garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos del Interesado

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho	Descripción	Cómo ejercerlo
Acceso	Obtener información sobre el tratamiento de sus datos	Solicitud por email a privacidad@i2ma.com
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos	Solicitud con documentación justificativa
Supresión	Eliminar sus datos cuando no sean necesarios	Solicitud motivada por email
Limitación	Restringir el tratamiento en ciertos casos	Solicitud especificando motivos
Oposición	Oponerse al tratamiento por motivos particulares	Comunicación por cualquier medio
Portabilidad	Recibir sus datos en formato estructurado	Solicitud especificando formato deseado
Revocación	Retirar el consentimiento otorgado	Email o enlace de baja en comunicaciones

7. Medidas de Seguridad

7.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos sensibles (SSL/TLS)
• Sistemas de backup seguros
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso limitado mediante autenticación
• Actualizaciones de seguridad regulares

7.2 Medidas Organizativas

• Política interna de protección de datos
• Formación del personal en protección de datos
• Acceso a datos basado en necesidad de conocer
• Contratos de confidencialidad con empleados
• Auditorías periódicas de seguridad

7.3 Gestión de Incidentes

Disponemos de un protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad que incluye:

• Detección y análisis del incidente
• Contención y erradicación
• Recuperación y monitorización
• Notificación a la AEPD si procede (72 horas)
• Comunicación a afectados si hay alto riesgo

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

8.1 Tipos de Cookies

Utilizamos las siguientes cookies en nuestro sitio web:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones
• Cookies analíticas: Para medir el uso del sitio (con consentimiento)
• Cookies publicitarias: No utilizamos este tipo de cookies

8.2 Gestión de Cookies

Puede configurar su navegador para:

• Rechazar todas las cookies
• Aceptar solo cookies técnicas
• Recibir avisos antes de aceptar cookies
• Eliminar cookies instaladas

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies específica.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.

Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar los datos de sus hijos menores.

10. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a:

• Cambios en la normativa aplicable
• Nuevos servicios o funcionalidades
• Mejoras en las medidas de protección
• Recomendaciones de las autoridades de control

Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Aviso en nuestro sitio web
• Email a la dirección proporcionada
• Comunicación directa si es necesario nuevo consentimiento

11. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa:

12. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre protección de datos:

13. Consentimiento y Aceptación

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted:

• Confirma haber leído y entendido esta Política de Privacidad
• Acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido
• Otorga su consentimiento para las finalidades que lo requieren
• Confirma la veracidad de los datos proporcionados
• Se compromete a comunicar cualquier cambio en sus datos

Recuerde que puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.